הצהרת מדיניות פרטיות: חברת Olive וכן הצהרות המשתמש
פרטיותך נמצאת בראש סדר העדיפויות של חברת Olive (להלן: "החברה") ומפעילי האתר. החברה מתחייבת לשמור על פרטיותך ולהגן על המידע האישי שימסר לה. על מנת לאפשר הגנה מיטבית, יסופק כעת מידע אודות מדיניות הפרטיות.
יובהר כי במסגרת השימוש באתר ו/או במסגרת התקשרותך עם החברה, נכללת הסכמתך כמשתמש לאיסוף מידע, שמירתו ושימוש בו על ידי מפעילי האתר בהתאם למדיניות הפרטיות המפורטת להלן. מסמך המדיניות מנוסח בגוף ראשון בכדי להדגיש ולאשר את הסכמתך הישירה כמשתמש.ת בשירותי האתר והחברה.
החברה מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר האינטרנט שלה ומחויבת לשמור על פרטיותם בהתאם להוראות הדין, לרבות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א,1981 ותקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע). מדיניות זו מפרטת כיצד נאסף מידע אישי, מהן מטרות השימוש בו, מהם התנאים לשמירתו, למי הוא עשוי להימסר, ומהן הזכויות המוענקות למשתמשים בנוגע אליו. השימוש באתר מעיד על הסכמתך למדיניות פרטיות זו על כל סעיפיה. אם אינך מסכימ.ה לה – אינך רשאי.ת לעשות שימוש באתר.
יודגש, כי אינך מחויב.ת למסירת המידע האישי כהגדרתו בחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 (לדוגמא- שם פרטי ושם משפחה, מס' ת.ז, כתובת, מייל, טלפון, השכלה וכל פרט מידע אשר באמצעותו ניתן לזהותך באופן סביר). על כן באישור הצהרה זו הינך מסכים.ה כי מסירת המידע מטעמך התבצעה ברצונך החופשי ובהסכמתך המלאה. ואולם, אי מסירת המידע הנדרש עשוי לפגוע או למנוע מתן שירותים על ידי החברה.
ידוע לי, שבמידה והמידע שנאסף הינו לגבי קטין.ה מתחת לגיל 18, עשויות להיות לדבר השפעות ארוכות טווח אשר אין ביכולת הצעיר.ה להיות מודע.ת למלוא המשמעות של מתן הסכמה לאיסוף מידע לגביו. לכן, במסירת מידע על אודות קטין באמצעות האתר יש לעשות כן באישור אפוטרופוס חוקי.
תחולת שפה
מדיניות פרטיות זו מנוסחת בעברית והיא המחייבת. ככל שקיימת גרסה בשפה אחרת- הגרסה העברית תגבר במקרה של סתירה.
מחיקת מידע ותיקון
נמסר לי כי אהיה רשאי.ת לפנות בכל עת ובכתב לנציג החברה לפי הפרטים שלהלן: גב' רביד אמזלג, מומנה על הגנת פרטיות, לכתובת מייל: ravid@olive-ins.com זאת לשם מחיקה או תיקון מידע על אודותיי כאשר ידוע לי כי כל מחיקה או תיקון ככל שיידרשו עשויים לפגוע במתן השירותים או ביכולת של החברה לעמוד בהתחייבויותיה כלפיי ובכלל זה בפרט כאשר לשמירת המידע או מסירת המידע או השימוש במידע יש חשיבות או נחיצות במתן השירותים.
עוד נמסר לי כי לחברה חובות בדין ובכלל זה רגולציה המחייבות אותה לשמור מידע ולכן כל בקשה שלי כפופה לחובותיה בדין וייתכן ולא ניתן יהיה למחוק מידע לבקשתי.
שינוי תנאי מדיניות
יובהר כי מעת לעת החברה רשאית לשנות את מדיניות הפרטיות. אם יבוצעו שינויים מהותיים בעניין זה ובפרט בנושא הוראות הנוגעות לשימוש במידע האישי אשר נמסר, תפורסם על כך הודעה באתר הבית של החברה. השינויים ייכנסו לתוקפם בתום 14 ימים לאחר פרסומם באתר. המשך שימושך באתר לאחר השינויים יעיד על קבלת השינויים מטעמך והסכמתך למדיניות המתוקנת. במקרה של חוסר הסכמה לשינויים עתידיים- עלייך לחדול משימוש באתר.
מידע הנאסף על המשתמשים
במהלך השימוש באתר נאסף מידע על המשתמשים, אשר נחלק למידע מזהה ולמידע בלתי מזהה. מידע מזהה עשוי לכלול: שם מלא, מספר תעודת זהות, כתובת מגורים, כתובת דוא"ל, מספר טלפון, תאריך לידה, מין, אמצעי תשלום, פרטי ביטוחים קיימים, מצב משפחתי, העדפות שירותים ועוד. מידע טכני ותפעולי כולל: כתובת IP, מיקום גיאוגרפי בקירוב, סוג מערכת ההפעלה והמכשיר, סוג הדפדפן, משך הביקור באתר, דפים נצפים, מילות חיפוש, זמני התחברות. מידע ממקורות צד ג' – החברה עשויה לקבל מידע ממשלים, אפליקציות מקושרות, מאגרים כגון "הר הביטוח", חברות אשראי, ספקי תשלום ונותני שירותים בזיקה ישירה לשירותים שיוענקו לך.
מטרות השימוש במידע
המידע שנאסף ישמש את החברה למטרות הבאות:
- ספקת שירותים, התאמה אישית של תוכן, ומתן מענה לפניות, ביצוע תהליכי חיתום, צירוף למוצרים או לשירותים וכן הצעות והכל בתחומי הביטוח והפיננסים (להלן: "המטרה העיקרית").
- שיתופי פעולה עסקיים בזיקה למטרה העיקרית.
- שיפור חוויית המשתמש וניהול מערכות האתר.
- שליחת מידע פרסומי, שיווקי או מקצועי בזיקה לשירותי החברה וחברות קשורות או שותפיה העסקיים (כפוף להתחייבותם לשמירת סודיות המידע על אודותיך).
- ניתוחים סטטיסטיים, סקרים ומחקרי שוק לצורך שיפור השירותים.
- ניהול סיכונים, זיהוי ומניעת הונאות וניסיונות חדירה למערכת. עמידה בדרישות חוקיות, רגולטוריות או חוזיות.
העברת מידע לצדדים שלישיים
החברה אינה מוכרת מידע אישי לצדדים שלישיים. עם זאת, מידע זה החברה עשויה לשתף צדדים שלישיים במקרים הבאים:
|
מטרת השיתוף |
סוג צד שלישי |
|
תפעול האתר, אחסון, עיבוד נתונים, אבטחת מידע |
ספקי שירות טכנולוגיים |
|
מדידת יעילות קמפיינים, פרסום מותאם |
ספקי שיווק ומחקר כגון (Google) |
|
עמידה בדרישות חוק, טיפול בתביעות משפטיות |
רשויות ציבוריות ורגולטוריות |
|
טיפול במקרי תאונה, חירום רפואי וכיו"ב |
שירות חירום |
|
ניהול תביעות, עיבוד מידע לצרכים משפטיים או רגולטוריים |
יועצים מקצועיים (עורכי דין, חוקרים) |
|
שותפים עסקיים וגופים מוסדיים |
סוכני ביטוח, יועצי ביטוח, חברות ביטוח, בתי השקעות, רואי חשבון, ספקי שירות מקצועיים בתחומים שלגביהם תבקש לקבל שירותים. |
אבטחת מידע
החברה מיישמת מערכות אבטחת מידע ברמה נאותה, כולל שימוש בפרוטוקולים מוצפנים כגון; SSL חומות אש, מערכות למניעת חדירה (IDS/IPS) בקרות גישה, ועדכון שוטף של מערכות ההגנה. גישה למידע האישי ניתנת רק לעובדים המורשים לכך ונעשית על בסיס הצורך בלבד.
תקופת שמירת המידע
החברה תשמור את המידע האישי כל עוד הוא דרוש לשם מימוש מטרות האיסוף או כפי שנדרש לפי כל דין. עם סיום תקופת השימוש או תום תקופת השמירה המחויבת בדין, תבוצע מחיקה, אנונימיזציה או הגבלה של הגישה, בהתאם לדרישות רגולציה, כללי שמירת תיעוד, או לפי צרכים לשם הגנה משפטית.
העברת מידע מחוץ לגבולות ישראל
כחלק מהשירותים הדיגיטליים, ייתכן שהמידע האישי יועבר לשרתים או למערכות מידע הממוקמים מחוץ לישראל. החברה תוודא כי ההעברה תתבצע רק למדינות או לגורמים המצהירים על עמידתם בדרישות אבטחת מידע המקובלות, לרבות שימוש בהסכמים חוזיים מתאימים.
פרטיות קטינים
השירותים באתר אינם מיועדים לקטינים מתחת לגיל 18 ואולם, מידע על אודותם עשוי להימסר בקשר אליהם על ידי אפוטרופסים כדין.
מגבלות טכנולוגיות ואחריות מוגבלת
החברה עושה מאמצים על מנת להגן על המידע האישי ולתחזק את המערכות ברמה גבוהה, אך אינה יכולה להבטיח הגנה מוחלטת. השימוש באתר נעשה באחריות המשתמש בלבד.
אחריות המשתמש
המשתמש אחראי למידע שהוא מוסר ולשימוש תקין וזהיר באתר. החברה לא תישא באחריות לנזק שייגרם עקב שימוש בלתי מורשה בפרטי התחברות או מידע שהוזן על ידי המשתמש.
"עוגיות" וקבצי מעקב אחרים
האתר משתמש בקבצי cookies ("עוגיות") אשר הם קבצי נתונים ייחודיים למכשירו של המשתמש ופועלים כאמצעי לזיהוי הדפדפן, לאחסון מידע מסוים במכשיריו של המשתמש באופן אשר יאפשר למכללה להפעיל מאפיינים מסוימים באתר באופן אוטומטי אשר יסייעו לבצע התאמות לשיפור חוויית המשתמש.
רוב דפדפני האינטרנט מאפשרים למשתמשים לחסום אפשרות זו של שימוש בעוגיות, למחוק עוגיות ממכשיר המשתמש ו/או לקבל התראה לפני אחסונן של העוגיות. יחד עם זאת, יש לשים לב כי משתמש שיבחר באחת מן האפשרויות האלו עשוי לחוות חווית שימוש מוגבל יותר באתר. למידע נוסף:
במידה ואינך מעוניין.ת בשימוש בעוגיות, תוכל.י להימנע מכך על ידי שינוי הגדרת הדפדפן שלך.
שימוש במידע שמתקבל דרך Google Analytics וכלים דיגיטליים דומים
במסגרת השירותים המסופקים באתר, ייתכן ויתבצע שימוש במשאבים שמספקת חברת Google כגון Google Analytics או כלים דיגיטליים דומים ומקובלים באתרים מרכזיים בישראל אשר פועלים לצורך ניתוח נתוני משתמשים באתר, מעקב אחר ביצועי האתר ומחקר אודות יעילות הפרסום באתר.
הגישה למידע מוגבלת אך ורק לצרכים הנדרשים לביצוע פעולות אלו, כאשר המידע שנשמר מהשימוש בכלים אלו אינו נחשף לצדדים שאינם נחוצים לתפעול השוטף.
כל המידע שמתקבל דרך כלים אלו נשמר בהתאם להוראות האבטחה והפרטיות ובהתאם לתנאי השימוש וההנחיות של אותם כלים.
הסכמה להתקשרות, לדיוור ולדברי פרסום
אני מאשר.ת יצירת קשר עימי טלפונית ו-או בכל אמצעי תקשורת אחר, על ידי Olive ו/או מי מטעמה, לצורך מתן שירות, עדכונים ומידע רלוונטי. אני מאשר.ת קבלת חומר שיווקי, פרסומי ועדכונים מאוליב, לרבות באמצעות טלפון, הודעות טקסט, דוא"ל או כל אמצעי תקשורת אחר, וזאת בהתאם להוראות כל דין. ידוע לי כי באפשרותי לבקש להסיר את פרטיי מרשימת התפוצה בכל עת.
יצירת קשר
לשאלות, פניות, בירורים או בקשות בנוגע למדיניות פרטיות זו, ניתן לפנות אלינו באמצעות:
מייל: ravid@olive-ins.com
טלפון: 0559958271
כתובת: מנחם בגין 144 תל אביב
נשיב לפנייה בהקדם האפשרי ובהתאם לחובתנו על פי כל דין.
המדיניות עודכנה לאחרונה בתאריך: 15.04.2026